Редакция 2026-08-16. Действует с 16 августа 2026 г.

Когда это согласие требуется

Большая часть данных обрабатывается без согласия: имя, контакт, место захоронения, состав и оплата заказа нужны для исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а бухгалтерские и кассовые документы — по требованию закона. Отдельное согласие для них не запрашивается, и отказаться от него нельзя, потому что без этих данных заказ невозможен.

Настоящее согласие запрашивается только в двух случаях:

вы по своему желанию указываете фамилию, имя и отчество умершего;
вы указываете контактные данные другого живого лица — например, родственника, который встретит исполнителя на месте.

Если эти поля не заполнены, чекбокс согласия не показывается и заказ оформляется без него. Оформление заказа не поставлено в зависимость от этого согласия (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Кому даётся согласие

Оператору — ООО «Пять Решений», ИНН 7203516481, адрес 625013, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 7/1, пом. 132 — свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка поручается: Пономарев Павел Геннадьевич (адрес: Свердловская обл., г. Екатеринбург, пр-кт Академика Сахарова, д. 29/4, кв. 148) — размещение и техническое администрирование Платформы; привлечённым подрядчикам — в объёме, необходимом для выполнения конкретной заявки. Полный перечень с реквизитами опубликован на странице Кому передаются персональные данные и является приложением к настоящему согласию.

Сведения об умершем

Указание фамилии, имени и отчества умершего не является обязательным. Место выполнения работ определяется по кладбищу, сектору, ряду и месту либо по ориентиру в комментарии. Эти сведения нужны только для работ, где они наносятся на изделие (гравировка, табличка, оформление памятника).

Указывая такие сведения, я подтверждаю, что являюсь наследником умершего либо получил согласие наследников на передачу и обработку этих сведений. Основание — ч. 7 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, согласно которой в случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его данных дают наследники.

Я предупреждён, что не следует сообщать сведения о причине смерти, состоянии здоровья, вероисповедании и национальной принадлежности умершего или иных лиц: они не требуются для оказания услуг и оператором не обрабатываются.

Цели: нанесение данных на изделие, идентификация места захоронения при выполнении работ, оформление документов по заказу. Действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача подрядчику по поручению оператора, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.

Контактные данные другого лица

Если я указываю телефон или имя другого человека, я подтверждаю, что предварительно уведомил его о передаче данных оператору и исполнителю и получил его согласие. Оператор использует эти данные только для связи по конкретной заявке и не включает их в рассылки.

Фотографии захоронения

Фотоотчёт о выполненных работах получают и хранят оператор и исполнитель — это часть исполнения договора. Фотографии доступны мне, исполнителю и уполномоченным сотрудникам оператора и не публикуются в открытом доступе и рекламных материалах. Публикация возможна только по отдельному согласию, которое запрашивается отдельным обращением, и без портрета умершего и надписей с его данными — с учётом ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ об охране изображения гражданина.

Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента предоставления и до достижения целей обработки либо до его отзыва.

Отозвать согласие можно:

в личном кабинете — раздел «Профиль», блок «Мои согласия»;
письмом на info@vechnayapamyat.com с указанием сведений, позволяющих вас идентифицировать.

Дата отзыва, версия документа и результат обработки запроса фиксируются в журнале. После отзыва оператор прекращает обработку соответствующих сведений и уничтожает их в срок не более 30 дней, а факт уничтожения оформляет актом.

Что отзыв не затрагивает. Данные, необходимые для исполнения уже заключённого договора (имя, контакт, место выполнения работ, сведения о заказе), и документы, которые оператор обязан хранить по закону (бухгалтерские и кассовые), обрабатываются по другим основаниям и после отзыва сохраняются до истечения установленных сроков. Если по заказу идёт спор, данные блокируются, а не удаляются, — об этом вам сообщат в ответе на запрос.

Как фиксируется принятие

Согласие считается предоставленным при проставлении отметки в соответствующем поле при оформлении заявки. Сервер сохраняет тип документа, версию редакции, дату и время, контекст действия, IP-адрес и User-Agent. Эта запись используется как подтверждение получения согласия и доступна вам в личном кабинете.

Реквизиты

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Пять Решений»
ИНН: 7203516481 · ОГРН: 1217200003415 · КПП: 720301001
Адрес: 625013, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 7/1, пом. 132
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 20:00
Руководитель: Директор Разуваев Алексей Сергеевич
Телефон: +7 (953) 382-70-49 · Email: info@vechnayapamyat.com
Сайт: https://vechnayapamyat.com

Остальные документы комплекта

Все документы редакции 2026-08-16 доступны для чтения до регистрации, оформления заявки и оплаты. Предыдущие редакции предоставляются по запросу на info@vechnayapamyat.com.